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オンラインダイエットプログラム(ライブ&オンデマンド)_サービス利用規約
(オンラインダイエットプログラム(ライブ&オンデマンド)_サービス利用規約.docx)

オンラインダイエットプログラム(ライブ&オンデマンド)_サービス利用規約
オンラインダイエットプログラム(ライブ&オンデマンド)_サービス利用規約】

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M.B.A. 行政書士 岡田旭事務所 がBASEで運営する、
契約書ひながた(書式/テンプレート)のダウンロード販売サイト。
インボイス制度対応(領収書の発行可)。
注釈・コメント付。WORDファイル形式で、すぐにご利用できます。
お客様側でご自由にカスタマイズできます。
当事務所でのカスタマイズも別途お見積りで承ります。

契約書作成eコース 管理人 https://keiyaku.info/
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★オンラインダイエットプログラムに関するサービスの運営・管理者がユーザー/利用者に適用する規約です。

→「ダイエット」は用途に応じて「パーソナルトレーニング」「ファスティング」等に変更して下さい。

★オンデマンド方式のプログラム(オンデマンドプログラム)とライブ方式のカウンセリング(ライブカウンセリング)の双方を利用したオンラインダイエットプログラムに対応する規約としています。

→オンデマンドプログラム:制作済みのプログラム・コンテンツを利用者に読んで頂いたり、視聴してもらうスタイルとなります。利用者は、自分の好きな時にプログラムを利用することができます。

→ライブカウンセリング:コーチ/トレーナーによるカウンセリングを生配信/生中継で利用者に視聴してもらうスタイルとなります。トレーナー/コーチとライブで双方向に繋がることが可能です。別の場所にいる他の利用者と同時にひとつのライブカウンセリングを利用するパターンも考えられます。利用者は、予め決められた時間に利用することになります。

→とくにライブカウンセリングの運営・管理者は、他社のWebRTC商用サービスを利用してサービスを構築することが多いです。(この規約では、他社のWebRTC商用サービスを利用している場合を考慮した規定も含めています。)

→プログラムの概要等の情報が掲載されているサイトを無償で閲覧できる「ユーザー」と、ユーザーのうち有償でプログラムを利用する「利用者」とを、区別して定義しています。

→「ユーザー」を「法人ユーザー」と「個人ユーザー」に区分し、「法人ユーザー」は本サービスを利用する役員・従業員・スタッフを代理して登録申込み等を行うものとしています。

★【月謝制:会費ペイを利用する場合につきまして】
 「会費ペイ」は、株式会社メタップスペイメントが運営する、フィットネスジムやスクール、塾など会費制サービス向けの会員管理・決済システムです。
 会費ペイ https://kaihipay.jp/
→月謝制を採用し、会費ペイを利用する場合にも対応しています。

★末尾に、ユーザー/利用者登録希望者がサービス運営・管理者に対してユーザー/利用者登録を申込むための『ユーザー/利用者登録申込フォーム』の案文もつけています。

★その他ご参考(当事務所HP)
スポーツインストラクター、パーソナルトレーナーの契約書
https://keiyaku.info/s_management02.html
オンラインのレッスン,講座,セミナーに係る契約書,利用規約
https://keiyaku.info/school02.html
サブスクリプションの取引設計、利用規約・契約書作成
https://keiyaku.info/subscription01.html
クラウドサービス利用規約
http://keiyaku.info/web10.html


★『オンラインダイエットプログラム(ライブ&オンデマンド)_サービス利用規約』に含まれる条項
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第1条(定義)
用語の定義に関する規定です(第1号〜第4号)。次の用語を定義しています:「ユーザー」、「利用者」、「コーチ」、「本件プログラム」。

→「本件プログラム」は「本件ライブカウンセリング」と「本件オンデマンドプログラム」からなる旨、規定しています。

→コーチのプロフィール、プログラムの概要等の情報が掲載されているサイトを無償で閲覧できる「ユーザー」と、ユーザーのうち有償でプログラムを利用する「利用者」とを、区別して定義しています。


第2条(規約の適用、ユーザー・利用者登録)
本規約の適用対象となるのが「ユーザー」であること、また「ユーザー」「利用者」の登録申込みとその承諾に関することを規定しています(第1項〜第8項)。

法人ユーザーは、本サービスを利用する役員・従業員・スタッフを代理して登録申込みを行うものとしています。

第2項:「及び別途定める当社のプライバシーポリシー」は、不要である場合は削除して下さい。

第4項:ユーザー登録申込みを当社が審査し、登録の可否を判断するものとしています。
※第4項の別例:申込みを審査無しで承諾する場合の規定例も記載しています。

第5項:利用者登録の申込み審査にあたっては、第11条に定める利用料のお支払いがあったことを、利用者登録の条件としています。

第7項:ユーザー登録または本件プログラムの利用を拒否する事由について記載しています。

→ここでは、以下の事由を記載しています。
(1)ユーザー登録の申込み内容及びその他の通知内容等に虚偽記入または記入もれがあった場合。
(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていなかった場合。
(3)妊娠中や授乳中である場合。
(4)活動性肝炎、肝硬変、癌、糖尿病、胃潰瘍、十二指腸潰瘍を患っている場合。
(5)今までに脳卒中、心筋梗塞、狭心症、不整脈などを起こした経験がある場合。
(6)他人に伝染するおそれのある感染症にかかっている場合。
(7)医師等からダイエット、断食を禁止されている場合。
(8)代表者もしくは実質的に経営権を有する者が暴力団もしくは過激な政治活動集団等の反社会的と認められる団体の構成員もしくは準構成員であることが判明した場合、または暴力団もしくは過激な政治活動集団等の反社会的と認められる団体である旨を関係者に認知させるおそれのある言動、態様をした場合。
(9)ユーザーが過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合。
(10)第16条に定める措置を受けたことがある場合。
(11)前各号に定める他、当社が登録を適当でないと判断した場合。


第3条(サービスの内容、提供条件)
サービスの内容と提供条件を規定しています(第1項〜第2項)。

第1項:サービス内容の例を挙げました。

→サービス内容によって、変更して下さい。

→関連商品(ダイエット用の食品、サプリメント等)の紹介または販売をする場合は、その旨も記載して下さい。

第2項:サービスを提供する条件の例を挙げました。(条件の内容によって、変更して下さい。)


第4条(ライブカウンセリング)
本サービスのうち「本件ライブカウンセリング」の内容について規定しています。

→ライブカウンセリングの時間、予約、キャンセル等について規定しています。


第5条(連絡、通知)
当社・コーチとユーザーとの連絡、通知の方法について規定しています(第1項〜第3項)。


第6条(ユーザー登録の申込み承諾、ID及びパスワードの交付とその管理責任)
ユーザー用のID、パスワードについて規定しています(第1項〜第5項)。

『ID及びパスワード』
クラウドサービスにおいては、サービス提供者がサービスユーザーを特定するための方法として、ID及びパスワードを交付することが一般的です。本条は、ID及びパスワードの発行・管理等に関する規定です。


第7条(ユーザーの管理責任)
ユーザー側の金融機関口座、クレジットカード等に関する管理責任について規定しています(第1項〜第2項)。


第8条(変更の届出)


第9条(本規約の変更)
規約の変更に関するルールを明記しておくことが必要です。
(2020年4月施行の改正民法に対応。)

→当社の裁量により規約を変更できる2つの場合を、以下のように定めています。
(1)ユーザーにとって有利な内容に変更する場合:「規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。」
(2)ユーザーにとって不利な内容に変更する場合:「規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。」

→ユーザーの同意を得ずに規約の変更を行う際、以下の手続きが求められます。
(1)変更後の規約の効力発生時期を定めること。
(2)変更後の規約の内容と効力発生時期をインターネットの利用その他の適切な方法により周知すること。


第10条(権利の帰属)
著作権の帰属や使用に関する規定です(第1項〜第5項)。

第1項は、当社側が用意した文章、音声、画像、動画等の著作権は、全て当社またはこれらの提供元に帰属する旨を定めています。

第2項〜第5項は、ユーザーが文章、音声、画像、動画等のデータをアップロード・発信するようなサービスを提供する場合において、そのデータにかかる著作権の帰属と使用、免責に関することを規定しています。(第2項〜第5項が不要な場合は削除して下さい。)


第11条(利用料)
利用料に関する規定です(第1項〜第7項)。

第1項:ユーザーは、実際に利用者となって利用しない限り、本サービスを無償で利用できるものとしています。

第2項:「別途定める本件プログラムの利用料」

→例えば、サイト上にプランの利用料に関する事項を記載します。

→支払方法は、ここでは金融機関口座への振込み、またはクレジットカードによる決済としています。(必要に応じて追加削除して下さい。)

【月謝制:会費ペイを利用する場合につきまして】
 「会費ペイ」は、株式会社メタップスペイメントが運営する、フィットネスジムやスクール、塾など会費制サービス向けの会員管理・決済システムです。
 会費ペイ https://kaihipay.jp/

★月謝制を採用し、会費ペイを利用する場合の、第11条の別例を以下に記載します。


第12条(費用負担)


第13条(遅延損害金)
【遅延損害金等について】
→消費者契約法、下請法等にならい、年率14.6%としています。


第14条(利用期間)
利用期間を、「利用者からの利用申込みを当社が承諾した時点より開始し、個々のプログラムに設定された利用期間の末日をもって終了する」旨を規定しています。

★1ヶ月毎に期間を更新する場合の、第14条の別例も記載しています。

★月謝制を採用する場合(1ヶ月毎に期間を更新する場合)の、第14条の別例も記載しています。


第15条(ユーザーからの解約)
第1項、第2項:ユーザーからの解約方法について規定しています。

第3項:ユーザーからの解約があった場合、利用料を返金しない旨の規定例です。


第16条(アップロード・発信したデータの削除、利用停止処分、当社からの解約)
ユーザーへの事前の通知もしくは催告を要することなく、利用停止処分または本規約の全部もしくは一部を解約することができる場合について規定しています(第1項〜第2項)。


第17条(サービスの変更、終了)


第18条(契約終了後の処理)


第19条(禁止事項等)
本条はユーザーの禁止事項を規定したものです(第1項〜第3項)。
(なお、第6条第3項等、本規約の他の部分でも禁止事項を記載しています。)
→どのような事項を禁止事項とすべきかについては、提供するサービスによって異なるため、具体的なサービスの性質、内容によって適宜追加・削除が必要になります。


第20条(デザインの変更)


第21条(他社サービスの利用)
本サービスを、他社のサービスを利用して提供する場合の規定です。

→とくにライブカウンセリングの運営・管理者は、他社のWebRTC商用サービスを利用してサービスを構築することが多いです。
(空欄には、他社サービスの名称をご記入下さい。)
(Zoomを利用する場合の規定例も記載しています。)

→本条が不要な場合は削除して下さい。


第22条(サービスの一時的な中断)
本条は、運営者の提供すべきサービスの内容が、技術的に不可能な事由による一時的な中断があり得る性質のものであり、債務の内容は技術的に可能な範囲に限られる旨を規定したものです(第1項〜第2項)。
このような条項を設けることで、サービス提供者は技術的に可能な範囲でサービスを提供すれば債務を履行していることとなると考えられます。


第23条(損害賠償)
サービス提供者がユーザーに支払う損害賠償額の上限を定めています。


第24条(免責事項)
免責事項に関する規定です(第1項〜第11項)。
第1項:『バックアップについて』ここでは、バックアップについては保証するものではない旨を規定しています。

第11項:『消費者契約法』
消費者契約法では「事業者の損害賠償責任を全部免除する条項は無効」であり、「事業者に故意や重大な過失がある場合は、事業者の損害賠償責任の一部を免除する条項も無効」とされています。これらに該当すると判断される際に規約上で対応するための規定です。

ご参考:当事務所HP「強行法規について」 http://keiyaku.info/dk02.html


第25条(取得した情報の取扱い)
当社が取得したユーザーの情報(個人情報)の取り扱いに関する規定です(第1項〜第3項)。
第1項:「及び別途定める当社のプライバシーポリシー」の文言が不要である場合は、削除して下ださい。

★ご参考(当事務所HP)
プライバシーポリシー、個人情報保護基本方針
 http://keiyaku.info/web04.html


第26条(通信の秘密)
当社が電気通信事業法に基づきユーザーの通信の秘密を守ること、また守秘義務を追わない例外的な範囲について定めています。


第27条(契約上の地位の譲渡等)


第28条(分離可能性)


第29条(準拠法、合意管轄等)
「当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所」は、例えば「東京地方裁判所または東京簡易裁判所」と特定する方法もあります。

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★『ユーザー/利用者登録 申込フォーム』

プログラム内容の記載例
○○○プログラム
・○○分のオンデマンドプログラム×○○回、及び
・○○分のライブカウンセリング×○○回のコース。
・関連商品:○○○○(数量:○○、単価○○○○円(消費税別途加算))
・利用料(関連商品の代金別)
 個人:○○○○円(消費税別途加算)、法人:別途お見積り
 ※ 関連商品の代金と利用料の総合計:○○○○円(消費税別途加算)


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